Книга Комунікаційна стратегія в бізнесі. Як досягти максимуму в спілкуванні з аудиторією - В. Берещак Yakaboo Publishing

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Возврату или обмену подлежит следующий товар: – с наличием брака или дефектов; – отсутствие следов использования: царапины, потертости, пятна и тому подобное; – сохранена оригинальная упаковка, маркировка, бирки, ярлыки; – все элементы первоначальной комплектации присутствуют. Сроки возврата/обмена товара и средств: – вернуть/обменять товар можно в течение 14 дней с момента его покупки; – возврат средств происходит в течение 7 рабочих дней после получения нами товара и его проверке происходит возврат средств на банковский счет покупателя (предпочтительнее ПриватБанк). Условия процедуры возврата/обмена: – процедура осуществляется курьерской службой «Новая Почта» на указанное продавцом отделение или адрес; – расходы, связанные с транспортировкой берет на себя покупатель. Продавец имеет полное право отказать в обмене или возврате товара, который был в эксплуатации.