Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Поверненню чи обміну підлягає наступний товар: – з наявністю шлюбу чи дефектів; – відсутність слідів використання: подряпини, потертості, плями тощо; – збережено оригінальне пакування, маркування, бирки, ярлики; – всі елементи початкової комплектації є. Терміни повернення/обміну товару та коштів: - Повернути/обмінювати товар можна протягом 14 днів з моменту його покупки; - Повернення коштів відбувається протягом 7 робочих днів після отримання нами товару і його перевірці відбувається повернення коштів на банківський рахунок покупця (переважно ПриватБанк). Умови процедури повернення/обміну: – процедура здійснюється кур'єрською службою «Нова Пошта» на вказане продавцем відділення або адресу; - Витрати, пов'язані з транспортуванням бере на себе покупець. Продавець має повне право відмовити в обміні чи поверненні товару, що був у експлуатації.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.